物业无小事 细微见真情|置地·新时代嘉园物业品质提升周报

一席好房的品质从何体现？

除建筑质量、园林规划等之外

物业水平更是品质社区的直观体现

（实拍图）

置地·新时代嘉园携手金地物业

于细微之处尽显关怀

时刻让业主体验极致尊崇礼遇

精品服务，真情关爱

新一周物业服务提升周报，为您呈现

服务培训

为美好 做更好

日常操练、列队巡逻、接待礼仪……一次次重复动作的背后，是物业服务人员对幸福家园的责任守护，将品质服务和细节关怀刻进每一个生活场景中，不断提升完善物业服务，为业主打造温馨的家庭港湾。

（现场实拍图）

空置房巡查

以专业 护家园

巡查周期：安全员/管家每周对空置房巡查一次，每月全覆盖巡查一次；

巡查内容（包含但不限于）：所有门、窗户是否关闭完好；门锁是否完好无损；室内有无其他人员进入迹象；室内有无建筑垃圾、杂物等；天花板、墙面有无渗水或室内墙体有无严重裂痕；开关、灯具有无关闭、损坏；厨房、洗手间有无积水；室内水阀、电闸、燃气阀是否关闭，有无异味；木质部件有无白蚁或蛀虫危害等。

（现场实拍图）

装修巡查

尽真心 换真情

巡查周期：安全员/物业管家对项目少于百户装修每天巡查不得少于1次，超过百户每2天覆盖巡查1次，同时对公共区域装修动线进行巡视，发现装修问题、公区损坏等问题及时向管家反馈。

巡查内容：装修管理员或其他授权人对装修现场监控每周不少于1次，同时对公共区域装修动线进行巡视，发现装修问题、公区损坏等问题及时向管家反馈；装修现场的安全情况（装修现场按每50平方米2只2公斤的灭火器标准进行配置，并确保完好;现场无明火、无易燃易爆危险隐患;禁止吸烟、生火、使用电炉和不安全电器；电气焊等临时动火作业是否申报，持证作业，并做好现场防护)，是否存在或有可能存在违章、违约的装修行为（须在管理规约和装修管理服务协议书内明确)；管家根据装修巡查问题，当天与业主取得联系，并协调沟通问题整改措施；如无装修方面的问题，管家需在装修期间每月主动与业主沟通1次，告知现场装修进展等事项，维持客户黏性和物业服务感知。

本周重点违规施工户：0户。

（现场实拍图）

园区大扫除

小岗位 大不凡

清洁周期：每周一次

工作内容：园区内部及外围大扫除，包括但不限于垃圾清扫、地面清洗、设施除尘、卫生死角处理等。

（现场实拍图）

安全防疫

更严谨 更安心

根据社区及公司要求，设置园区防疫爱心站台，进入园区一人一码，每天两次对公共区域进行全方面消毒，为家园构建安全防护屏障。

（现场实拍图）

买房一阵子，物业一辈子

好物业，如同家人一般贴心

置地·新时代嘉园物业服务用实际行动

精益求精、不断进取

为业主提供更美好的生活方式

兑现全家人的幸福理想